Berita Ambon – Kota Ambon meraih prestasi gemilang dengan berhasil mencapai zona hijau dalam penilaian Ombudsman tahun 2023, menunjukkan peningkatan signifikan dalam pelayanan publik. Sebelumnya, kota ini berada dalam zona kuning. Pengumuman ini disampaikan pada apel bersama yang dihadiri oleh seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), staf, dan aparatur sipil negara di lingkup Pemerintah Kota Ambon, serta penyerahan hasil penilaian kepatuhan Pemerintah Kota Ambon oleh Sekretaris Jenderal Ombudsman RI pada Selasa, 30 Januari 2024.
Penjabat Walikota Ambon, Bodewin Wattimena, menyampaikan dalam sambutannya bahwa Pemerintah Kota memiliki tiga tugas besar dalam pembaharuan, yaitu memastikan terselenggaranya pemerintahan, pelayanan publik, dan pembangunan dengan baik di Kota Ambon. Pencapaian kinerja dalam pelayanan publik menjadi fokus utama pembaharuan, dengan proses yang terstruktur dan terintegrasi untuk mencapai hasil optimal di semua bidang.
Dengan komitmen untuk melakukan perubahan menuju pelayanan publik yang lebih baik, Kota Ambon, yang sebelumnya berada dalam zona kuning menurut survei tahun lalu, kini telah mencapai zona hijau menurut survei tahun 2023, menunjukkan peningkatan yang signifikan.
Bodewin berharap prestasi ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Pemerintah Kota Ambon untuk terus meningkatkan kinerja pelayanan publik. Pelayanan publik yang baik, menurutnya, sangat berpengaruh pada kinerja pemerintah secara keseluruhan.
Hasan Slamat, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Maluku, dalam keterangannya menyebutkan bahwa penilaian Ombudsman melibatkan berbagai indikator seperti sarana dan prasarana, izin dan perizinan, serta kompetensi. Prestasi baik sejumlah OPD dapat dijadikan contoh bagi yang lain. Ombudsman juga berencana untuk memberikan pendampingan kepada desa dan kecamatan di Kota Ambon.
Kota Ambon dinobatkan sebagai yang terbaik dalam survei kepatuhan pelayanan publik di Maluku tahun 2023. Puskesmas Kota Ambon meraih nilai terbaik, dan hal serupa juga terjadi pada Dinas Pendidikan dan Dukcapil, yang sebelumnya sudah mendapatkan nilai tertinggi dalam survei sebelumnya.
Penghargaan diberikan langsung oleh Sekretaris Jenderal Ombudsman RI dalam acara apel pagi di Pattimura Park, Kota Ambon. Acara dihadiri oleh Penjabat Walikota Ambon Bodewin Wattimena, Sekretaris Kota Ambon Agus Ririmasse, Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik Indonesia S.P. Pasaribu, Kepala Perwakilan Ombudsman Maluku Hasan Slamat, para pejabat Eselon III, IV, fungsional, kepala sekolah, puskesmas, raja, lurah, dan camat di Kota Ambon. Matamaluku
