Masohi, Matamaluku.com – Pelayanan pembuatan dokumen administrasi kependudukan (Adminduk) di Kota Masohi, Kabupaten Maluku Tengah, terhambat akibat adanya gangguan server, sejak Rabu (25/1/2023).
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Maluku Tengah Siti Hubna Soamena menjelaskan, bahwa gangguan server tersebut terjadi secara nasional berkaitan dengan pendataan warga di tiga provinsi baru di Papua yang baru-baru ini dimekarkan oleh pemerintah.
Akibat gangguan sistem pada server Disdukcapil Maluku Tengah itu seluruh proses Adminduk seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau perekaman KTP elektronik (e-KTP) dan dokumen akta-akta pencatatan sipil belum dapat diproses.
“Gangguan itu terjadi secara nasional di seluruh kabupaten/kota di Indonesia, disebabkan pemerintah pusat sementara memusatkan perhatian untuk mendata seluruh warga di tiga provinsi baru di Papua yang baru-baru ini dimekarkan,” ujarnya.
Siti belum bisa memastikan sampai kapan gangguan pada server ini akan berlangsung. Pelayanan baru akan kembali normal jika server tersebut kembali normal.
Siti mengimbau kepada warga yang ingin mengurus adminduk agar bisa bersabar dan menunggu sampai server yang ada kembali normal seperti biasanya.
Diketahui sehari setelah gangguan server, pelayanan adminduk sempat normal pada Kamis (26/1/2023) namun hanya berlangsung beberapa jam dan kembali terjadi gangguan hingga saat ini.
